Hodnotenie obchodu
Výpis hodnotení
(Administrátor)
Dobrý deň. Ďakujeme Vám za vaše za hodnotenie. Avízo o odoslaní sme cca pred dvomi mesiacmi doplnili o údaje o čísle zásielky, podľa ktorého sa dá sledovať stav doručovania - predtým táto informácia v avíze chýbala. Ohľadom Vašej objednávky, v log súbore vidíme aj potvrdenie objednávky, aj odoslanie avíza o zmene stavu objednávky ako odoslané systémom. Skúsime preveriť u nášho providera, či sa dá skontrolovať doručovanie avíz, momentálne máme iba info, ak niektorý email nedorazí z dôvodu chybne zadanej adresy užívateľom (to ale nieje Váš prípad).
S pozdravom, Vaša PELEA.SK
ja som veľmi spokojná
(Administrátor)
Dobrý deň,
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Nad rozdelením sortimentu chlapec/dievča už dlhší čas uvažujeme a postupne riešime ako to implementovať na našu stránku. V tomto momente vám žiaľ nevieme povedať kedy ale veríme že to bude v dohľadnej dobe sprístupnené.
Vaša PELEA.SK
- nezohnala som v bežnom obchode tovar, ktorý som tu dostala hneď, - odporúčam tento obchod, lebo ponúka aj netradičný tovar, aj tovar vo veľkostiach pre najmenšie deti, čo som inde nedostala kúpiť.
odporúčila by som určite, aj mne bol odporúčený
poči sa mi ich tovar aj kvalita mám s nimi veľmi dobré skúsenosti obchod som odporučila aj svojim známim lebo som spokojná
vyborna komunikacia s predajcom, usluznost, prijemnost
Tovar nebol vobec doruceny, neposlali mi ani cislo zasielky, podla ktorej by som si mohla skontrolovat na poste tovar.
(Administrátor)
Dobrý deň. Mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť z naším obchodom. V čase keď Vám systém poslal dotazník bola už Vaša zásielka na ceste. Zasielanie dotazníkov sme následne nastavili lepšie, aby nedochádzalo k podobným nedorozumeniam a zabránili tak situácii, aby zákazník mal hodnotiaci dotazník skôr ako tovar. Medzičasom sme už aktualizovali informácie zasielané emailom o odoslaní zásielky tak, aby obsahovali číslo zásielky spolu s odkazom na stránku pošty, kde si zákazník môže sledovať aktuáln stav doručovania.
som spokojná s tovarom a nemusím behať po obchodoch nemám zlé skúsenosti s týmto obchodom, teraz síce bol trošku zmätok, ale všetko sa vysvetlilo a hneď bolo aj ospravedlnenie tento obchodík odporúčam aj ostatným majú veľmi pekné niektoré vecičky a super prístup k zákazníkovi
krásny, kvalitný tovar
-radost pri prezerani ponukaneho tovaru
(Administrátor)
Dobý deň.
Mrzí nás zdržanie pri dodaní, pravdou je že sme mali koncom augusta firemnú dovolenku a preto sa niektoré objednávky, ktoré mali byť expedované, alebo boli prijaté posledný augustový týždeň mohli dostať do jemného sklzu. Tovar, ako máme napísané v našich dodacích podmienkach, sa snažíme expedovať približne do 7 pracovných dní. Vašu zásielku sme expedovali 4.9, čiže 6-ty pracovný deň po prijatí objednávky, a náš systém by Vám mal zaslať info o vybavení objednávky. Po kontrole sme zistili, že to systém prestal posielať, čo sme už v súčasnej dobe opravili. Úprimne sa ospravedlňujeme za prípadné komplikácie, naším cieľom je vždy riadne a načas expedovať objednávky a časom podľa možností skrátiť súčasnú dodaciu lehotu.
Vaša PELEA.SK
rýchly a kvalitný
Zatiaľ som nakupila len dva krát ale určite budem nakupovať pravidelne, mojim doťom sa výrobky páčia a sme všetci spokojní. Odporučam tento obchod každej mojej kamarátke a zatiaľ som sa stretla len s pozitívnymi reakciami.