Potrebujete tovar vymeniť alebo vrátiť?

Vrátenie alebo výmena tovaru v lehote 30 dní od zakúpenia

Nech je dôvod akýkoľvek, jednoducho nám tovar, ktorý vám nevyhovuje, pošlite späť.

Aby ste mali na rozhodovanie dostatok času, dávame vám 30 dní, počas ktorých môžete zakúpený, nepoužitý tovar vrátiť alebo vymeniť.

Ako postupovať?

Tovar vložte do obálky alebo krabice a pošlite na našu adresu: Bewox s.r.o., Měšická 1725, 390 02 Tábor, Česká republika.

Napíšte nám vašu požiadavku (môžete použiť náš formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy), či chcete tovar vrátiť alebo vymeniť za iný.

V prípade výmeny vám zašleme nový kus zdarma, poštovné teda už platiť nebudete, doplatíte len prípadný rozdiel v cene výrobku.

Ak chcete tovar vrátiť, uveďte nám číslo účtu, na ktorý vám máme poslať peniaze.

Reklamácia tovaru

Reklamácie riešime bezodkladne, u nás na vybavenie nebudete čakať 30 dní. Hneď ako nám vadný kus dorazí a reklamácia bude oprávnená, pošleme vám nový kus výmenou alebo okamžite vrátime peniaze.

Tovar pošlite na našu adresu: Bewox s.r.o., Měšická 1725, 390 02 Tábor, Česká republika, priložte popis reklamácie – jednoducho niekoľkými slovami uveďte závadu. Môžete použiť náš formulár, ktorý si stiahnete na www.benito.sk. O závade nás môžete informovať aj emailom, aby sme o vašej zásielke vedeli vopred.

Tu si môžete stiahnuť reklamačný poriadok.