Hodnotenie obchodu

Dobrý deň. Ďakujeme za hodnotenie a spätnú väzbu. Ohľadom veľkostí, vo Vašej objednávke ste mali produkty troch rôznych značiek. Vo všeobecnosti by som povedal že veľkosti celkovo sedia - vychádzam zo štatistiky keď si zákazníci prajú vymeniť zakúpenú veľkosť, čo býva naozaj málo prípadov. Ale samozrejme, mali sme aj prípady, ked nejaký model bol na svoju udávanú veľkosť väčší , aj keď iné oblečenie od toho istého výrobcu veľkostne sedelo. Pokiaľ sa nám podarí daný nesúlad odhaliť včas, buď na to upozorníme v popise produktu, alebo si opravíme veľkosť "priamo na etikete" tak aby to zodpovedalo reálnej veľkosti. Mrzí nás ak Vám niektorá veľkosť nesadla, zákazníci majú u nás možnosť do 30 dní tovar vrátiť bez udania dôvodu, alebo samozrejme prípadne vymeniť za vyhovujúcu veľkosť (ak ju máme). Stáva sa, že sa niekedy zákazníčka nevie rozhodnúť medzi veľkosťami, vtedy ak sa nám ozve, vieme jej konkrétne modely v daných veľkostiach premerať priamo, aby si vedela ľahšie vybrať vhodnú veľkosť. S pozdravom, pelea.sk